Tus datos, Your data, bien cuidados.well protected.

ResponsableData controller

Oscar Alfonso Chong Hernández, con nombre comercial 3K Home & Business Solutions, con domicilio en Los Cabos, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.Oscar Alfonso Chong Hernández, doing business as 3K Home & Business Solutions, located in Los Cabos, Baja California Sur, Mexico, is responsible for the processing of your personal data.

Datos que recabamosData we collect

Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y nombre de tu empresa o propiedad.Identification and contact data: name, phone or WhatsApp, email and the name of your company or property.

Datos del servicio: dirección del lugar donde se instalará o dará el servicio y los detalles de tu proyecto.Service data: the address where the installation or service will take place and the details of your project.

Si contratas marketing: nombre, giro y descripción de tu negocio, tu logo, las fotos que nos compartas y el acceso a tu página de Facebook o Instagram que tú nos otorgues. Nunca te pedimos contraseñas.If you hire marketing: your business name, type and description, your logo, the photos you share with us and the access to your Facebook or Instagram page that you grant us. We never ask for your passwords.

No recabamos datos personales sensibles ni datos de menores de edad.We do not collect sensitive personal data or data from minors.

Para qué los usamosHow we use them

Finalidades necesarias: cotizar, instalar y dar servicio, mantenimiento y garantía; contactarte sobre tu solicitud; cobrar los servicios; y, si contratas marketing, crear y publicar contenido en tus redes únicamente con tu aprobación.Necessary purposes: to quote, install and provide service, maintenance and warranty; to contact you about your request; to bill for services; and, if you hire marketing, to create and publish content on your pages only with your approval.

Finalidad adicional: avisarte de promociones y novedades de 3K. Puedes negarte en cualquier momento escribiéndonos; negarte no afecta el servicio que contrataste.Additional purpose: to let you know about 3K promotions and news. You can opt out at any time by writing to us; opting out does not affect the service you hired.

Cómo los cuidamosHow we protect them

Guardamos tus datos en equipos propios de 3K, con acceso restringido, conexiones cifradas y respaldos cifrados. Las muestras (demos) de marketing que no se contratan se borran solas.We keep your data on 3K's own equipment, with restricted access, encrypted connections and encrypted backups. Marketing samples (demos) that are not hired are deleted automatically.

Con quién los compartimosWho we share them with

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para darte el servicio que pediste (por ejemplo, con Meta al publicar en tu página de Facebook o Instagram) o cuando una autoridad lo requiera conforme a la ley.We do not sell or rent your data. We only share it when needed to provide the service you requested (for example, with Meta when publishing on your Facebook or Instagram page) or when required by an authority under the law.

Tus derechos (ARCO)Your rights (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +52 624 314 0758 con tu nombre, lo que solicitas y un medio para responderte. Te contestaremos en un plazo máximo de 20 días hábiles.You can access, rectify or cancel your data or object to its use, and you can also revoke your consent or limit its use. Write to [email protected] or WhatsApp +52 624 314 0758 with your name, your request and a way to reply to you. We will answer within 20 business days at most.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.If you believe your right to data protection has been violated, you may contact the data protection authority.

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